Klantgerichte ervaren planner

Bij Montrieurs zijn we op zoek naar een collega voor onze planning afdeling die op zoek is naar een uitdaging. Wil jij deel uitmaken van een team dat een geintje kan maken met elkaar maar wanneer het moet de schouders eronder zet? Ben jij daarnaast goed met klanten, oplossingsgericht en stressbestendig? Solliciteer dan nu!

Montrieurs is dé complete logistieke dienstverlener in Nederland en België. Wij ontzorgen onze opdrachtgevers en met zorg en vakkundigheid leveren en monteren wij meubels en bedden bij de consument thuis. Daarbij doen we wat we zeggen, zijn nuchter en houden van een geintje. Dankzij onze aanhoudende groei zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte planner voor ons team in Rijswijk.

Wat ga je doen ?

Als planner ben je verantwoordelijk voor de leveringen bij de klanten thuis. Met onze op maat gemaakte planningssoftware zorg je ervoor dat de routes efficiënt ingedeeld worden en dat het juiste personeel op de juiste route terecht komt. Elke dag is een puzzel en het is aan het team van de planning om deze op te lossen. Je spreekt veel klanten voor het maken van een afspraak of om vragen over de levering te beantwoorden. Je schakelt met onze opdrachtgevers en ons eigen team van logistiek en monteurs om eventuele problemen en vraagstukken op te lossen. Er komen dus ook elementen uit de klantenservice bij de baan kijken. Lijkt dit je wat? Solliciteer dan nu!

Wat bieden wij?

• Elke dag een verzorgde lunch

• Bonus die kan oplopen tot €575,- bij het aandragen van een vriend of familielid

• Een groeiend salaris naarmate je kennis en ervaring toenemen

• Bij goed functioneren een vast contract binnen 2 jaar

• Een aantrekkelijke regeling betreft uitbetaling overuren

• Pensioenopbouw

• 8% vakantiegeld, 22,5 vakantiedagen

• Boven op je salaris een €20,- netto telefoonvergoeding en €0,21 reiskostenvergoeding per kilometer

• Een startsalaris als planner / klantenservice medewerker tussen de €2.550 en €2.850 afhankelijk van leeftijd en ervaring

Het is mooi meegenomen wanneer je:

• Minimaal 2 jaar ervaring hebt als medewerker klantenservice of customer service of planner in een dienstverlenende organisatie, bij voorkeur waar afspraken werden ingepland

• Een prettige telefoonstem hebt

• De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst

• Goede sociale vaardigheden hebt, zoals empathie voor de klant

• Je stressbestendig bent en goed beslissingen kan nemen onder druk

• Eigen vervoer hebt om naar ons hoofdkantoor in Rijswijk te komen

Extra’s:

• Een gezellige werkomgeving met leuke collega’s, een vrijdagmiddagborrel, teamuitjes en een goede sfeer

• De Montrieurs sportschool en een eigen bedrijfsfysiotherapeut

Taal:

• Nederlands (Vereist)